秋季开学在即，我们已发布本学期服务保障安排。开学前两周是系统压力最集中的时段， 以下安排请各校管理员知悉，也欢迎转发给相关负责老师。

开学前的三项核验

• 系统巡检：8 月 25 日起对全部在线学校完成一轮可用性巡检，覆盖登录、课表同步与数据备份；
• 数据核验：新学期班级与教师名单变更后，请管理员在系统中确认同步结果，我们提供逐校核对协助；
• 备份演练：已完成本学期首次备份恢复演练，备份数据可在 4 小时内完整恢复。

开学季专属支持

9 月 1 日至 9 月 30 日，技术支持通道扩容为开学季模式：工作日 8:00-20:00 响应， 紧急问题提供电话专线。私有化部署学校如需驻场协助，请提前一周与客户成功经理预约。

给管理员的两个提醒

一、新学期第一次使用前，建议组织教师做一次 15 分钟的快速上手演练，我们提供现成的操作清单； 二、暑期使用中发现的问题与建议，请在本月内反馈给我们， 将纳入秋季迭代排期统一处理。